プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：OTRIQ株式会社（オトリック株式会社／OTRIQ Inc.）

所在地：大阪府大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル12-12

代表者：代表取締役　佐野 翔輝

お問い合わせ先：privacy@otriq.co.jp

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名
2. 会社名、屋号、部署名、役職
3. メールアドレス、電話番号その他の連絡先
4. お問い合わせ、相談、資料請求、商談、契約その他のやり取りに含まれる情報
5. 当社サービスの提供、業務設計、運用支援、改善支援等に必要な情報
6. Webサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセス解析情報
7. 採用応募、業務委託、協業その他の申込みに関する情報
8. その他、当社の事業活動に関連して本人から提供された情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせ、相談、資料請求等への回答及び連絡のため
2. 当社サービスの案内、提案、商談、見積り、契約手続きのため
3. 当社サービスの提供、運用、保守、改善及び品質向上のため
4. AIエージェント、AIシステム、業務自動化システム、Webサービス、広告・マーケティング支援、業務改善支援等の企画、設計、構築、運用及び改善のため
5. 顧客の業務内容、課題、運用状況を把握し、適切な業務設計、改善提案、運用支援を行うため
6. Webサイト、ランディングページ、広告、コンテンツ、マーケティング施策等の企画、制作、運用及び効果測定のため
7. 当社Webサイトの利用状況の分析、利便性向上、セキュリティ確保のため
8. 契約の履行、請求、支払、会計、税務、法令上必要な対応のため
9. 採用、業務委託、協業等に関する選考、連絡、契約手続きのため
10. 不正利用、違法行為、当社または第三者への権利侵害の防止及び対応のため
11. 法令、規制、行政機関または司法機関からの要請に対応するため
12. 上記に付随または関連する目的のため

4. お問い合わせフォームにおける個人情報の取扱い

当社Webサイトのお問い合わせフォームでは、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容その他フォームに入力された情報を取得します。

これらの情報は、お問い合わせへの回答、必要な連絡、当社サービスの案内、商談、見積り、契約手続き、当社サービスの改善及びこれらに付随する業務のために利用します。

お問い合わせフォームを送信する場合、本プライバシーポリシーの内容を確認し、同意したものとして取り扱います。

5. AIサービス及び外部サービスの利用

当社は、業務の効率化、サービス品質の向上、顧客への提案、業務設計、資料作成、分析、広告・マーケティング支援、システム構築、運用改善等のため、生成AI、AIエージェント、クラウドサービス、分析ツール、広告配信サービス、業務支援ツールその他の外部サービスを利用することがあります。

当社が個人情報をAIサービスその他の外部サービスに入力または連携する場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限り、かつ必要最小限の情報に限定して取り扱います。

当社は、個人情報、顧客の機密情報、営業秘密、未公開情報その他慎重に取り扱うべき情報について、AIサービスその他の外部サービスへ不適切に入力しないよう注意し、必要に応じて匿名化、仮名化、要約、マスキングその他の方法により、個人または特定の法人・団体を識別しにくい形で取り扱います。

当社は、AIサービスその他の外部サービスを利用する場合、サービス提供事業者の利用規約、プライバシーポリシー、データ処理条件、学習利用の有無、保存期間、第三者提供の有無、国外移転の有無、セキュリティ体制その他必要な事項を確認し、当社の利用目的及び情報管理上適切と判断した範囲で利用します。

当社は、本人の同意がある場合、契約上必要な場合、法令に基づく場合、業務委託に必要な場合その他正当な理由がある場合を除き、個人情報をAIサービスその他の外部サービスに入力または連携しません。

顧客から委託を受けて業務を行う場合におけるAIサービス及び外部サービスの利用範囲、入力可能な情報、禁止事項、管理方法その他の取扱いについては、本プライバシーポリシーのほか、当社と顧客との契約、個別の合意、業務仕様、情報管理ルール等に従います。

6. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
7. 事業承継、合併、会社分割、事業譲渡その他の理由により事業が承継される場合

7. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。

この場合、当社は、委託先の選定、契約、情報管理体制の確認その他必要かつ適切な監督を行います。

8. Cookie及びアクセス解析ツールの利用

当社Webサイトでは、利便性向上、アクセス状況の分析、サービス改善、広告効果測定等のため、Cookieその他の類似技術を利用することがあります。

当社は、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールにより収集される情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

Cookieの利用を希望しない場合、利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社Webサイトの一部機能を利用できない場合があります。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う者に対する教育、アクセス権限の管理、外部サービス利用時の確認、情報管理体制の整備その他の必要な措置を行います。

10. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令に基づく請求があった場合、当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

請求を希望する場合は、本プライバシーポリシー記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

11. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間、個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または匿名化します。

12. 未成年者の個人情報

未成年者が当社に個人情報を提供する場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで提供するものとします。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当社Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

14. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

OTRIQ株式会社　個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：privacy@otriq.co.jp